Ofte stillede spørgsmål

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om HurraDNS, domæner og DNS.

🔧 Dns
Hvad er DNS?
DNS (Domain Name System) er internettets telefonbog. Det oversætter domænenavne som hurradns.dk til IP-adresser som computere kan forstå. HurraDNS hostinger din DNS gratis på vores egne navneservere.
Hvordan tilføjer jeg en DNS-record?
Gå til Dashboard → klik på dit domæne → vælg "DNS Records". Her kan du tilføje A, AAAA, CNAME, MX, TXT og andre record-typer. Ændringer træder i kraft inden for få minutter.
Hvad er DNSSEC og er det aktiveret automatisk?
DNSSEC (DNS Security Extensions) er en sikkerhedsudvidelse der beskytter mod DNS-forgiftning. HurraDNS aktiverer DNSSEC automatisk for alle domæner — du behøver ikke gøre noget.
Hvad er en MX-record og hvordan sætter jeg den op?
En MX-record (Mail Exchanger) fortæller hvilken mailserver der håndterer emails for dit domæne. Gå til Dashboard → dit domæne → DNS Records → tilføj MX record med din mailservers adresse og prioritet.
Hvad er TTL i DNS?
TTL (Time To Live) angiver hvor længe en DNS-record caches hos andre DNS-servere. En lav TTL (f.eks. 300 sekunder) betyder hurtigere opdatering ved ændringer. HurraDNS sætter automatisk en fornuftig TTL.
Hvor lang tid tager det før DNS-ændringer virker?
DNS-ændringer på HurraDNS træder i kraft inden for få minutter på vores navneservere. Det kan tage op til 24-48 timer før alle internetudbydere verden over ser ændringen — dette kaldes DNS-propagation.
🌐 Domæner
Hvordan registrerer jeg et .dk-domæne?
Søg efter dit ønskede domæne på forsiden. Hvis det er ledigt, klik "Registrér nu" og følg registreringsprocessen. Du skal have et gyldigt CVR-nummer. Hurra-pakken inkluderer 1 gratis .dk registrering det første år.
Hvordan overfører jeg mit eksisterende domæne til HurraDNS?
Gå til /overdrag og indtast dit domænenavn. Vi guider dig igennem overdragelsesprocessen. Overdragelse er gratis for alle kunder. DNS skifter automatisk når overdragelsen er godkendt af Punktum.dk.
Hvad koster et .dk-domæne?
Prisen afhænger af din pakke:\n- Hurra: 1 gratis .dk (kun år 1)\n- Secure: 99 kr/år inkl. moms\n- Erhverv: 79 kr/år (20% rabat)\n- Partner: 69 kr/år (30% rabat)
Hvordan fornyer jeg mit domæne?
Domæner fornyes automatisk. Du modtager en email 30 dage før udløb. Du kan se alle dine domæner og deres udløbsdatoer i dit dashboard under "Domæner".
Hvordan ser jeg mine domæner i dashboardet?
Log ind på HurraDNS og gå til Dashboard. Under "Domæner" ser du en oversigt over alle dine registrerede domæner med status, udløbsdato og DNS-indstillinger.
📧 Email
Hvordan opsætter jeg email på mit domæne?
For at modtage emails på dit domæne skal du tilføje MX-records i DNS. Gå til Dashboard → dit domæne → DNS Records → tilføj MX record med din emailudbyders adresse (f.eks. Google Workspace eller Microsoft 365).
Hvordan tilføjer jeg en SPF-record?
En SPF-record er en TXT-record i DNS. Gå til Dashboard → dit domæne → DNS Records → tilføj TXT record med værdien fra din emailudbyder. Eksempel for Google Workspace: "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"
Mine emails havner i spam — hvad gør jeg?
Emails der havner i spam skyldes ofte manglende SPF, DKIM eller DMARC records. Tjek at du har sat alle tre op korrekt via Dashboard → dit domæne → DNS Records. Brug dnstjek.dk til at verificere din email-konfiguration.
💳 Fakturering
Hvad koster de forskellige pakker?
HurraDNS tilbyder 4 pakker:\n- Hurra: Gratis (1 DNS-zone, 1 gratis .dk år 1)\n- Secure: Pay-as-you-go (99 kr/år pr. domæne, 10 DNS-zoner)\n- Erhverv: 199 kr/md ekskl. moms (79 kr/år pr. domæne, 50 DNS-zoner)\n- Partner: 399 kr/md ekskl. moms (69 kr/år pr. domæne, ubegrænset DNS-zoner)
Hvordan betaler jeg?
HurraDNS bruger Stripe til sikker betalingshåndtering. Du kan betale med alle større kredit- og debetkort. Erhverv og Partner faktureres månedligt. Du modtager automatisk faktura med CVR-nummer til din email.
Hvordan opgraderer jeg min pakke?
Gå til Dashboard → Indstillinger → Abonnement. Her kan du opgradere til Secure, Erhverv eller Partner. Opgraderingen sker øjeblikkeligt og du faktureres forholdsmæssigt for resten af måneden.
Kan jeg få en faktura med CVR-nummer?
Ja — alle Erhverv og Partner kunder modtager automatisk faktura med HurraDNS ApS CVR-nummer (30829107) og dit eget CVR-nummer. Fakturaer er tilgængelige i dit dashboard.
💬 Generelt
Hvad er HurraDNS?
HurraDNS er en dansk .dk-domæne registrar platform dedikeret til danske virksomheder. Vi tilbyder DNS-hosting, DNSSEC, SSL og NIS2-klar infrastruktur — alt sammen med dansk support.
Hvem kan bruge HurraDNS?
HurraDNS er dedikeret til danske virksomheder med et gyldigt CVR-nummer. Alle kunder verificeres mod virk.dk ved oprettelse.
Hvorfor kræver HurraDNS et CVR-nummer?
HurraDNS er en B2B platform for danske virksomheder. CVR-nummeret verificeres automatisk mod virk.dk for at sikre at kun legitime virksomheder kan oprette konto.
Hvad er 2FA og hvorfor er det påkrævet?
2FA (to-faktor autentificering) er et ekstra sikkerhedslag der kræver en engangskode fra din telefon ved login. HurraDNS kræver 2FA for alle brugere for at beskytte dine domæner og DNS-indstillinger.
Hvordan kontakter jeg support?
Du kan kontakte os via support@hurradns.dk eller via AI-chat på vores supportside. Vi svarer inden for 1 hverdag.
🛡️ Sikkerhed
Hvad er NIS2 og er HurraDNS NIS2-klar?
NIS2 er et EU-direktiv om cybersikkerhed der trådte i kraft i 2024. HurraDNS er NIS2-klar med automatisk DNSSEC, SSL, 2FA og sikkerhedslogning. Vi kan generere en NIS2-rapport for din virksomhed.
Hvad er SSL og aktiveres det automatisk?
SSL (Secure Sockets Layer) krypterer forbindelsen mellem din hjemmeside og besøgende — det er det grønne hængelås i browseren. HurraDNS aktiverer SSL automatisk via Caddy for alle domæner der peger på vores platform.
Hvordan opsætter jeg 2FA på min konto?
Ved første login bliver du bedt om at aktivere 2FA. Download en authenticator app (f.eks. Google Authenticator eller Authy), scan QR-koden og indtast den 6-cifrede kode. 2FA er påkrævet for alle HurraDNS-brugere.
Hvad er DMARC, SPF og DKIM?
DMARC, SPF og DKIM er email-sikkerhedsstandarder der forhindrer at andre kan sende emails som om de kommer fra dit domæne.\n- SPF: Angiver hvilke servere der må sende på vegne af dit domæne\n- DKIM: Digitalt signerer dine emails\n- DMARC: Definerer hvad der sker med emails der fejler SPF/DKIM

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Kontakt support →